“真情服務(wù)”換“和諧治理”

鄉(xiāng)村治理的核心是突出群眾參與，形成民事民議、民事民辦、民事民管的治理格局。如何讓群眾愿意“說(shuō)事、議事、主事”?還得以真情換真心。群眾心氣順了，治理也就和諧了。

恒合土家族鄉(xiāng)石坪村荷花廊道

萬(wàn)州區(qū)黃柏鄉(xiāng)黨委書記講黨課

在重慶市萬(wàn)州區(qū)長(zhǎng)灘鎮(zhèn)茶坪村黃家灣院子的“院落主題日”活動(dòng)中，茶坪村黨支部書記、村委會(huì)主任余小平組織村民們正在討論修建休閑廣場(chǎng)的事?！拔以敢獍阳~塘免費(fèi)拿出來(lái)修廣場(chǎng)，讓大家多一個(gè)活動(dòng)的地方。”因修廣場(chǎng)不能占用基本農(nóng)田，只有村民蘭緒福家魚塘的位置比較合適，誰(shuí)料還沒(méi)等村干部和鄉(xiāng)親們開口，蘭緒福就主動(dòng)表態(tài)支持。

這只是茶坪村日常的一個(gè)鏡頭。在這里，群眾有事一起商量，處處一團(tuán)和氣。如此和諧，得益于茶坪村在推進(jìn)鄉(xiāng)村治理過(guò)程中，堅(jiān)持以服務(wù)群眾為根本，真正做到了想群眾所想，急群眾所急。

萬(wàn)州區(qū)鐵峰鄉(xiāng)中心場(chǎng)社區(qū)通過(guò)“院落主題日”宣傳防溺水知識(shí)

“十個(gè)一”全覆蓋群眾生產(chǎn)生活

茶坪村把村民小組和傳統(tǒng)院落相結(jié)合，以網(wǎng)格化形式劃分了12個(gè)院落，并建立“村黨支部+網(wǎng)格黨小組+院落黨員中心戶”三級(jí)組織體系;每個(gè)院落安排1名村干部聯(lián)系，選定1名院落長(zhǎng)和2名院落代表，成立院落治理委員會(huì)，完善院落公約，搭建“百姓議事廳”，開展“院落主題日”活動(dòng)。

每個(gè)院落每月開展黨的政策理論講一講、發(fā)展思路理一理、公益事業(yè)議一議、矛盾糾紛解一解、環(huán)境衛(wèi)生比一比、文明鄉(xiāng)風(fēng)抓一抓、鄰里相互幫一幫、群眾訴求辦一辦、身體健康問(wèn)一問(wèn)、傳統(tǒng)佳節(jié)及生日過(guò)一過(guò)等“十個(gè)一”活動(dòng)。

“十個(gè)一”活動(dòng)覆蓋群眾生產(chǎn)生活的方方面面。80歲高齡的王婆婆特別感激前來(lái)為她過(guò)生日的人：“我還能吹一回蠟燭，高級(jí)得很哦”。

黃柏鄉(xiāng)金山村五童坪議事壩

“三治合一”提升群眾精神風(fēng)貌

堅(jiān)持法治、德治、自治相結(jié)合,讓法律走進(jìn)群眾。茶坪村在村內(nèi)建立法律服務(wù)中心，每月邀請(qǐng)“三官一律”到村里開展矛盾化解、法治宣傳等。

將德治融入日常，引領(lǐng)鄉(xiāng)村文明新風(fēng)尚。每季度，茶坪村開展“好家風(fēng)、好家規(guī)、好家訓(xùn)”“最美家庭”“好媳婦、好公婆”評(píng)選，讓“好人”成為帶頭人。在村情陳列館張貼鄉(xiāng)賢榜，記錄為村莊發(fā)展做貢獻(xiàn)的好人好事。比如，為全鎮(zhèn)第一條村公路捐資的劉詩(shī)白，還有出資安裝路燈、天然氣管道、硬化院壩及人行道的程國(guó)富、陳大清、魏忠、熊國(guó)寶等。

用積分量化志愿服務(wù)。把愛黨愛國(guó)、遵紀(jì)守法、鄉(xiāng)村建設(shè)、人居環(huán)境、移風(fēng)易俗等7大類32小類納入積分內(nèi)容，用服務(wù)換積分，憑積分兌物資?，F(xiàn)在，村里“衛(wèi)生定時(shí)打掃、畜禽定點(diǎn)飼養(yǎng)”“勤洗、勤掃、勤撿”“陽(yáng)溝院壩一碼平、柴火糧菜一展齊、鞋子帕子一條線”，成為一道亮麗風(fēng)景，群眾志愿服務(wù)熱情高漲。

推廣“鄉(xiāng)村夜話”“技能講堂”和“耕讀講堂”，讓群眾及時(shí)了解最新政策，學(xué)習(xí)耕種、手機(jī)操作等實(shí)用技術(shù)，用群眾喜聞樂(lè)見的方式拉近干群距離。

恒合土家族鄉(xiāng)石坪村石桶寨舉辦風(fēng)箏節(jié)，老百姓近郊游玩的好去處

“周到服務(wù)”增強(qiáng)群眾情感認(rèn)同

茶坪村常年有40多名留守兒童，300余名65歲以上的老人。解決了“一老一小”的問(wèn)題，就能很大程度增強(qiáng)一個(gè)家庭、一個(gè)院落，甚至全村老百姓對(duì)黨的情感認(rèn)同，黨群關(guān)系、干群關(guān)系自然也就密切了。

在村黨支部的統(tǒng)籌策劃下，連續(xù)七年堅(jiān)持開展“六一”關(guān)愛行動(dòng)，陪留守兒童一起過(guò)節(jié)，并專修農(nóng)家書屋為留守兒童輔導(dǎo)作業(yè)。針對(duì)空巢老人，以院落為單元，每周上門走訪看望、拉家常、做到有事隨叫隨到，讓外出務(wù)工的村民放心，更讓在家的老人安心。

全村推行民事代辦，每戶家庭都有1名村級(jí)服務(wù)代辦員上門為村民辦事，用干部的“多跑腿”“勤服務(wù)”，換取群眾的“少折騰”“少煩心”。茶坪村還整合黨員力量，組建電商服務(wù)、政策宣傳、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、民政社保、居家養(yǎng)老、法律援助等多元化、全方位的“專業(yè)服務(wù)隊(duì)”，細(xì)致深入開展服務(wù)，群眾的獲得感、幸福感和滿意度持續(xù)提升。