江蘇：“一平臺辦理”改革助力基層政務服務更有“數(shù)”

12月30日，記者從江蘇省政府新聞發(fā)布會上獲悉，截至12月26日，江蘇創(chuàng)新推出的基層高頻事項“一平臺辦理”已在全省所有1237個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）開通服務運行，并延伸至2899個村（社區(qū)）。改革后，高頻事項實際辦理時間較法定時間壓縮80%，平均辦理時間同比減少約20%。

江蘇省數(shù)據(jù)局副局長張旻在發(fā)布會上表示，“一平臺辦理”改革是將多個部門的業(yè)務、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)實質(zhì)性融合到一個政務服務平臺上，在一個平臺上產(chǎn)生數(shù)據(jù)、共享數(shù)據(jù)，既讓辦事結(jié)果數(shù)據(jù)實時回流基層，也讓辦事所需數(shù)據(jù)可以敏捷調(diào)用，牽動基層政務服務體系革新、流程再造?！斑@次推進基層高頻事項‘一平臺辦理’改革，沒有推倒原有平臺，沒有進行新系統(tǒng)建設，而是通過統(tǒng)一標準、小幅改造，接口對接、頁面集成等方式實現(xiàn)平臺網(wǎng)絡通、平臺用戶通、平臺應用通、平臺數(shù)據(jù)通?！睆垥F說。

據(jù)悉，改革后，基層窗口人員使用一個平臺、登錄一個賬號，即可辦理民政、人社、醫(yī)保、衛(wèi)健、稅務5個部門的30項高頻事項45個具體業(yè)務，減輕基層業(yè)務操作負擔，也助力基層將分散的服務專窗整合為全科窗口，減少窗口數(shù)量、精減窗口人員。高頻事項實際辦理時間較法定時間壓縮80%，平均辦理時間同比減少約20%。同時13個設區(qū)市先后完成江蘇12345“熱線百科”和“曉蘇”政策問答臺接入“一平臺辦理”，實現(xiàn)職能部門“朝問夕答”、政策咨詢“一日達”。

據(jù)悉，下一步江蘇計劃持續(xù)改進完善“一平臺辦理”功能，推動更多事項接入使用、更多領域豐富拓展、更多村（社區(qū)）延伸覆蓋、更多綜合窗口亮相服務。（記者朱程）